腹黑熊爱傲娇耀

东西被快递公司弄损

有几位收到了本子的亲反映本子有损坏的痕迹。

遇到这种情况的话，请把瑕疵清楚拍下，联系代理要求换本。

我跟代理交谈后，发现本子外观出现损坏的原因可能是因为年后快递囤积了很多货没送出去，春节后拉大货一起送时，书很容易被压损。她说之前用过这家快递都没事，这次遇到快递把书本弄损她也很意外，也很抱歉，目前正在尽力解决。这是她给我的答复：

“他们有损坏的书我会调换的。还有损坏的书我会重新补上的。
还有就是关于发货的事情
既然发生了这个问题我现在找快递公司商讨他们该怎么处理。现在货物我暂时有些还没有发
还有我会尽快让他们处理。如果这家不行的话。我会重新换一家快递的”


瑕疵本

批量印刷时可能会有几本出现瑕疵例如印刷模糊，某页不存在，页面混淆。。。
由于本子印刷后是直接给代理寄卖，所以我也无法亲自检查。
我会叮嘱代理先检查本子外观是否完善才发货，但是内页如果有印刷瑕疵，代理可能无法检查出来，如果你收到了，还是以上方式， 拍照联系代理换本。

如果退换本子真的太麻烦，你可以跟我说说看你认为理想的解决方法。


发货问题

关于目前有些亲还没收到本子：
1）因为还在跟快递公司处理本子被损坏的问题所以无法发货，不过她已在尝试换另一家快递公司
2）春节后有些地方的快递刚开始营业，还有很多订单要处理，所以亲的包裹可能还无法送到。（我本身也是春节后淘了一些东西，卖家都比平时晚发货）

嗯其实我认为代理应该自己先向买家们交代，可能春节后真的太忙加上快递损坏包裹的问题让她忽略了这点。我已经提醒她了如果需要延迟发货得通知买家。

如果对快递公司有什么需求，想改地址，代理没发货，漏发了东西，货没到等等，请旺旺联络代理。如果她没给让你满意的答案，再告诉我。

总之有什么问题，有什么不满，请务必先旺旺留言代理 。因为即使你跟我说，我也只有传话的份儿，毕竟本子也不在我身边，快递也不是我安排的。而且我代理费可不是白给的呀XD
如果无法与代理妥协，请再把问题email 至我的邮箱 1460623421@qq.com。当然如果你使用其他渠道，我也不会不理，只是用 email 比较方便，而且qq和微博并不每天都上的 ^^;

果然春节前开通贩很不明智，这点我会好好反省的 OTL 非常抱歉给受到影响的亲们添麻烦。

我希望大家对收到的本子感到满意，无论发生什么问题，我都想尽量圆满解决它。